O que nossos clientes dizem
Empresas que organizaram sua documentação com a Norma Viva
Relatos de quem usou nossos materiais e voltou ao seu trabalho com mais clareza sobre processos e documentos internos.
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O que dizem sobre nossos materiais
Luciana Matos
Gerente de RH — São Paulo, SP
Usamos o kit de políticas internas para estruturar o manual de conduta da empresa. A organização dos modelos por contexto de uso fez uma diferença enorme — não precisei ficar interpretando títulos jurídicos para entender onde cada modelo se encaixava. O guia de adaptação foi bastante direto.
Maio de 2025
Ricardo Teixeira
Diretor de Operações — Curitiba, PR
Participei do webinar sobre contratos de prestação de serviços. O formato foi bem objetivo — nenhum assunto ficou no ar. Faltou um pouco mais de tempo para perguntas ao vivo, mas o canal de dúvidas por e-mail funcionou bem para o que eu precisava tirar depois.
Abril de 2025
Andréa Figueiredo
Sócia — Porto Alegre, RS
Contratamos o programa de educação para a equipe administrativa. O manual de processos que construímos durante os workshops ficou melhor do que eu esperava — é algo que usamos até hoje para integrar pessoas novas. A equipe da Norma Viva foi bastante atenciosa durante todo o processo.
Março de 2025
Marcos Bertolini
Coordenador Financeiro — Belo Horizonte, MG
O webinar sobre registros contábeis básicos para pequenas empresas foi exatamente o que precisávamos para alinhar o time. A linguagem foi acessível sem ser superficial — consegui repassar o conteúdo para meus colaboradores usando o PDF de resumo.
Maio de 2025
Camila Souza
Analista Jurídico — Brasília, DF
Já usei materiais de outras fontes antes e o diferencial da Norma Viva está na estrutura. Os modelos têm exemplos práticos e os comentários dentro dos documentos editáveis são muito úteis para entender o propósito de cada cláusula. Recomendo para quem precisa de um ponto de partida organizado.
Abril de 2025
Pedro Nascimento
CEO — Florianópolis, SC
Empresa em fase de organização interna. Usamos o kit de políticas para estruturar desde a política de uso de dados até o código de ética. O fato de os modelos virem em formato editável e com um guia de adaptação nos economizou bastante tempo em comparação com montar tudo do zero.
Junho de 2025
Histórias de uso
Da contratação à aplicação prática
Empresa de tecnologia — Curitiba, PR
Programa de Educação em Processos e Conformidade
Situação inicial
Empresa com 40 colaboradores e processos internos não documentados. Cada área trabalhava com rotinas diferentes para as mesmas tarefas, gerando retrabalho durante a integração de pessoas novas.
Abordagem
Contratação do programa B2B com workshops por área. A equipe mapeou seus próprios processos durante as sessões, com facilitação da Norma Viva para organizar e documentar o que foi identificado.
Resultado
Manual de processos cobrindo seis áreas, entregue em quatro semanas. A empresa passou a usar o documento como base para integração de novos colaboradores, reduzindo o tempo de adaptação.
"O que mais surpreendeu foi que o manual foi construído pela nossa própria equipe — a Norma Viva trouxe a estrutura, mas o conteúdo veio de nós."
Escritório de arquitetura — São Paulo, SP
Kit de Modelos de Políticas Internas
Situação inicial
Escritório em crescimento sem nenhuma política interna formalizada. Gestão percebeu a necessidade após uma situação envolvendo uso de equipamentos e falta de clareza sobre as regras.
Abordagem
Aquisição do kit de políticas internas. A equipe de gestão revisou os modelos em conjunto, usou o guia de adaptação para ajustar cada documento ao contexto do escritório e apresentou o resultado aos colaboradores.
Resultado
Três políticas formalizadas em menos de três semanas: uso de equipamentos, confidencialidade e relacionamento com clientes. Documentos adotados pela equipe sem resistência significativa.
"Sem o kit, teríamos levado meses tentando montar tudo do zero ou gastado bem mais contratando alguém para fazer por nós."
Cooperativa de serviços — Porto Alegre, RS
Webinars de Informação Jurídica
Situação inicial
Equipe administrativa com dúvidas recorrentes sobre documentos como atas de reunião, procurações e termos de responsabilidade, sem ninguém interno para esclarecer.
Abordagem
Inscrição de quatro colaboradores em dois webinars diferentes. A gestora responsável assistiu às gravações posteriormente e usou os PDFs de resumo para compartilhar o conteúdo com o restante da equipe.
Resultado
Redução das dúvidas repetitivas nas reuniões de alinhamento. A equipe passou a preencher os documentos com mais segurança, com menos necessidade de consultar o setor administrativo central.
"O formato do webinar com gravação foi perfeito para nós. Quem não pôde ao vivo assistiu depois no próprio ritmo."
Credenciais
Números e reconhecimentos
+340
Empresas atendidas
4,8
Avaliação média 2025
97%
Materiais efetivamente usados
18
Estados brasileiros alcançados
Destaque ABPMP Brasil 2023
Reconhecimento na categoria de materiais educativos para gestão de processos.
Membro da Câmara Júnior Curitiba
Participação ativa no ecossistema empresarial paranaense desde 2020.
Tratamento de dados conforme LGPD
Informações de clientes tratadas com base nas disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
Contato
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Telefone
+55 41 3527-9168Endereço
Rua Marechal Deodoro, 630 — Centro, Curitiba — PR
Atendimento
Seg–Sex: 9h–18h | Sáb: 9h–13h
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